よくある質問

1. 注文を受け取るまでにどのくらいかかりますか?
通常、注文は通常 24 時間以内に処理され、配送時間は通常 3 ～ 10 日です。

2. 注文の追跡方法を教えてください。
私たちは実際にこれを非常にシンプルにしました!ここをクリックして、注文のステータスを確認できます。

3. 返品するにはどうすればよいですか?
返品ポリシーを参照してください。また、HONESTILLは人為的な損傷を受けた製品の返品を受け付けません。

4. クーポンコードの使用方法は?
あなたはラッキーです！クーポン コードを使用するには、すべての魅力的なグッズをショッピング カートに追加し、チェックアウト プロセスを開始します。コードを入力するボックスが表示されるので、[適用] をクリックします。 HONESTILL からの特定の注文に対して入力できるプロモーション コードは 1 つのみであることに注意してください。クーポンコードは、すでに注文された注文には使用できません。

5.受け取った商品が破損していたり​​、欠品していた場合はどうなりますか?
返品ポリシーを参照してください。また、HONESTILLは、使用された製品または人為的な損傷の返品を受け入れることはできません.
破損または紛失した商品は、受領後 3 営業日以内に support@honstill.com までご連絡ください。また、運送業者に請求を行う場合に備えて、元の箱と梱包材を保管しておく必要があります。場合によっては、この問題が発生した理由を確認するためにお客様の助けが必要になることがあります。このプロセスを通じて、ご理解とご協力をお願いいたします。

6.入荷待ちの商品はどうなりますか？
まれに、商品が 10 日以上届かない場合があります。 support@honestill.com までご連絡いただければ、すぐに対応いたします。

7.支払い方法は？
チェックアウト ページでは、Visa、Mastercard、Discover、American Express、および Paypal をお支払い方法としてご利用いただけます。

8.追跡番号なしで数日間支払ったのはなぜですか?
通常、2営業日以内に発送し、輸送時間は3〜10日です。
あなたの支払いが含まれていない場合、通常10分でアカウントに到着しますが、クレジットカード支払いプラットフォーム（2checkoutとPayPal）によっては、このプロセスに数日かかる特別な状況を除外するものではありません。 .
また、注文した製品の製品ページを確認してください。製品の在庫状況が表示されます。在庫切れの商品は、在庫が追加され次第、自動発送となります。