Preguntas más frecuentes
1. ¿CUÁNTO TARDO EN RECIBIR MI PEDIDO?
En general, los pedidos suelen procesarse en 24 horas y el tiempo de tránsito suele ser de 3 a 10 días.
2. ¿CÓMO SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
¡De hecho, hemos hecho esto súper simple! Puede visitar haga clic aquí para ver el estado de su pedido.
3. ¿CÓMO DEVUELVO ALGO?
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones . Además, HONESTILL no puede aceptar productos devueltos que hayan sido dañados por el hombre.
4. ¿CÓMO UTILIZO UN CÓDIGO DE CUPÓN?
¡Eres afortunado! Para usar su código de cupón, agregue todas sus golosinas glamorosas a su carrito de compras y comience el proceso de pago. Habrá un cuadro para ingresar su código, luego simplemente haga clic en "aplicar". Tenga en cuenta que solo se puede ingresar un código de promoción para un pedido determinado de HONESTILL. El código de cupón no se puede utilizar para pedidos ya realizados.
5. ¿Qué pasa si los productos que recibí están dañados o faltan artículos?
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones . Además, HONESTILL no puede aceptar productos devueltos que hayan sido usados o dañados por el hombre.
Debe informar sobre daños o artículos faltantes dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción comunicándose con nosotros a support@honestill.com. También debe conservar la caja original y el material de embalaje en caso de que abramos un reclamo con el transportista. En algunos casos, es posible que necesitemos la ayuda de un cliente para confirmar por qué sucede esto. Agradecemos su cooperación y paciencia durante este proceso.
6.¿Qué sucede si un artículo está pendiente?
En casos excepcionales, no ha recibido los productos durante más de 10 días. Póngase en contacto con support@honestill.com y nos ocuparemos de ello de inmediato.
7.¿Qué formas de pago aceptan?
Nuestra página de pago acepta Visa, Mastercard, Discover, American Express y Paypal como formas de pago.
8.¿Por qué pagué varios días sin número de seguimiento?
Normalmente, lo enviaremos dentro de los 2 días hábiles y el tiempo de transporte será de 3 a 10 días.
Que no contenga su pago llegue a nuestra cuenta del tiempo, por lo general 10 minutos llegarán a nuestra cuenta, pero no excluye las circunstancias especiales este proceso necesita unos días, dependiendo de la plataforma de pago con tarjeta de crédito (2checkout y PayPal) en cuenta .
Y revise la página del producto para los productos que ha pedido, que indicará el estado de disponibilidad del inventario del producto. Los productos que están agotados se enviarán automáticamente una vez que recibamos inventario adicional.
En general, los pedidos suelen procesarse en 24 horas y el tiempo de tránsito suele ser de 3 a 10 días.
2. ¿CÓMO SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
¡De hecho, hemos hecho esto súper simple! Puede visitar haga clic aquí para ver el estado de su pedido.
3. ¿CÓMO DEVUELVO ALGO?
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones . Además, HONESTILL no puede aceptar productos devueltos que hayan sido dañados por el hombre.
4. ¿CÓMO UTILIZO UN CÓDIGO DE CUPÓN?
¡Eres afortunado! Para usar su código de cupón, agregue todas sus golosinas glamorosas a su carrito de compras y comience el proceso de pago. Habrá un cuadro para ingresar su código, luego simplemente haga clic en "aplicar". Tenga en cuenta que solo se puede ingresar un código de promoción para un pedido determinado de HONESTILL. El código de cupón no se puede utilizar para pedidos ya realizados.
5. ¿Qué pasa si los productos que recibí están dañados o faltan artículos?
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones . Además, HONESTILL no puede aceptar productos devueltos que hayan sido usados o dañados por el hombre.
Debe informar sobre daños o artículos faltantes dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción comunicándose con nosotros a support@honestill.com. También debe conservar la caja original y el material de embalaje en caso de que abramos un reclamo con el transportista. En algunos casos, es posible que necesitemos la ayuda de un cliente para confirmar por qué sucede esto. Agradecemos su cooperación y paciencia durante este proceso.
6.¿Qué sucede si un artículo está pendiente?
En casos excepcionales, no ha recibido los productos durante más de 10 días. Póngase en contacto con support@honestill.com y nos ocuparemos de ello de inmediato.
7.¿Qué formas de pago aceptan?
Nuestra página de pago acepta Visa, Mastercard, Discover, American Express y Paypal como formas de pago.
8.¿Por qué pagué varios días sin número de seguimiento?
Normalmente, lo enviaremos dentro de los 2 días hábiles y el tiempo de transporte será de 3 a 10 días.
Que no contenga su pago llegue a nuestra cuenta del tiempo, por lo general 10 minutos llegarán a nuestra cuenta, pero no excluye las circunstancias especiales este proceso necesita unos días, dependiendo de la plataforma de pago con tarjeta de crédito (2checkout y PayPal) en cuenta .
Y revise la página del producto para los productos que ha pedido, que indicará el estado de disponibilidad del inventario del producto. Los productos que están agotados se enviarán automáticamente una vez que recibamos inventario adicional.